H Nielsen Vin
CVR-nr.: 45472353
Dyngby Møllevej 18
8300 Odder
Tlf.: 61 46 67 97
E-mail: info@hnielsenvin.dk
1. Fortrydelsesret
Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.hnielsenvin.dk.
Vigtigt:
Fortrydelsesretten gælder ikke for drikkevarer, hvor forseglingen er brudt efter levering.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du meddele os dette via e-mail på info@hnielsenvin.dk eller telefon 61 46 67 97, inden for fristen.
Du kan også benytte standardfortrydelsesformularen fra forbrugeraftaleloven.
2. Returnering
Hvis du fortryder købet, skal varen returneres til:
H Nielsen Vin
Dyngby Møllevej 18
8300 Odder
Returnering skal ske senest 14 dage efter, du har meddelt os om fortrydelsen.
Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den, og uden brudt forsegling på drikkevarer.
Du betaler selv for returneringsomkostningerne.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.
3. Refundering
Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, refunderer vi beløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.
Refunderingen sker inden for 14 dage fra den dag, vi har modtaget varen retur eller har modtaget dokumentation for, at varen er afsendt.
Bemærk, at du hæfter for en eventuel værdiforringelse, hvis varen er håndteret unødigt eller uden for, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art og egenskaber.
4. Reklamation
Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Opdager du en fejl eller mangel ved varen, skal du kontakte os hurtigst muligt og inden for rimelig tid på:
Tlf.: 61 46 67 97
E-mail: info@hnielsenvin.dk
Ved berettiget reklamation tilbyder vi ombytning, reparation eller tilbagebetaling af købsbeløbet samt rimelige fragtomkostninger.
Varen returneres til:
H Nielsen Vin
Dyngby Møllevej 18
8300 Odder
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.
5. Kontakt
Har du spørgsmål til vores refundering- og returpolitik, er du altid velkommen til at kontakte os:
Tlf.: 61 46 67 97
E-mail: info@hnielsenvin.dk