Handelsbetingelser

H Nielsen Vin
CVR-nr.: 45472353
Christianslund 98 B
8300 Odder
Tlf.: 61 46 67 97
E-mail: info@hnielsenvin.dk

1. Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.hnielsenvin.dk, som drives af H Nielsen Vin.

Ved køb på webshoppen accepterer du samtidig disse handelsbetingelser.

2. Bestilling og betaling

På www.hnielsenvin.dk kan der betales med følgende betalingsmidler:

Dankort/VISA-Dankort
VISA
Mastercard
MobilePay

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og afgifter.
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

Beløbet trækkes først på din konto, når varen afsendes.

3. Levering

Vi leverer kun i Danmark (ikke til Færøerne og Grønland).

Levering sker med [indsæt fragtfirma, fx GLS, DAO eller PostNord].
Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage.

Fragtpriser fremgår i forbindelse med bestillingen.

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb på webshoppen.

Vær opmærksom på, at fortrydelsesretten bortfalder ved køb af drikkevarer med brudt forsegling.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

For at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du meddele os det på:
E-mail: info@hnielsenvin.dk
Telefon: 61 46 67 97

Du kan også vælge at benytte standardfortrydelsesformularen fra forbrugeraftaleloven.

Returnering:
Du skal sende varen retur senest 14 dage efter, du har meddelt, at du fortryder købet.
Du betaler selv for returneringsomkostningerne.

Varen skal returneres til:
H Nielsen Vin
Dyngby Møllevej 18
8300 Odder

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.

5. Reklamationsret

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Opdager du en fejl eller mangel, skal du kontakte os inden for rimelig tid.
Reklamation kan ske på:

Tlf.: 61 46 67 97
E-mail: info@hnielsenvin.dk

Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger.

Varen sendes til:
H Nielsen Vin
Dyngby Møllevej 18
8300 Odder

6. Persondatapolitik

For at kunne handle hos os, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR).
Oplysninger videregives kun til tredjepart, hvis det er nødvendigt for at gennemføre leveringen.

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig, og til at få dem slettet, hvis de ikke længere er nødvendige.

7. Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på:
Tlf.: 61 46 67 97
E-mail: info@hnielsenvin.dk

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Alternativt via EU-Kommissionens online klageportal:
http://ec.europa.eu/odr

Kontaktoplysninger

H Nielsen Vin
Christianslund 98 B
8300 Odder
CVR: 45472353
Tlf.: 61 46 67 97
E-mail: info@hnielsenvin.dk